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Notre offre de support joomla

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Institut National du Cancer, Esso, completel, Groupe Pierre Fabre

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Support et aide Joomla

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Support et aide Joomla

 

Besoin d'aide sur Joomla ? Nous sommes là pour vous proposer des solutions personnalisées de support Joomla, afin de vous accompagner par téléphone ou en ligne dans vos projets.


Sur la base d'un crédit temps, vous nous contactez par téléphone, par email ou tout autre moyen à distance, afin que nous puissions vous accompagner et vous aider à trouver les réponses à vos questions. Installation ou configuration d'un composant, problème graphique ou technique, nous sommes à votre écoute et trouverons avec vous les solutions et vous apporterons tous le conseil dont vous avez besoin.


Disponible aux heures de bureau, notre équipe de graphistes, d'intégrateurs/développeurs, de techniciens, de rédacteurs, vous apportera toute son expertise et vous fera profiter de son expérience sur les environnements Joomla, et vous accompagnera dans la mise en place de solutions durable et personnalisée de support, destinées à vous aider au quotidien et sur le long terme dans la gestion de vos projets Joomla.


Ces solutions comprennent l'accompagnement et le conseil personnalisé pour tous les types de projets et pour tous les niveaux d'utilisateurs, et peuvent faire intervenir la mise en place d'un Help Desk avec ligne téléphonique dédiée, conférence et formation d'introduction, accueil personnalisé, définition du champ et de la fréquence d'intervention, et mise en place d'une interface de reporting. Une cellule d'intervention agira en fonction du périmètre défini et assistera le groupe d'utilisateurs Joomla dans la gestion et l'administration de son projet.


Nous avons également mis en place le site d'aide et de support en ligne Support Joomla, destiné à apporter une réponse rapide aux questions posées par l'utilisation de Joomla, avec des guides complets et illustrés, des tutoriels, des aides fouillées.

Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner.

Quelques exemples d'intervention :
  • Installation de Joomla, explication de la gestion de contenu (sections, catégories, articles),
  • Assistance sur la gestion des modules, des menus, des composants
  • Gestion des droits utilisateurs
  • Configuration et paramétrage de nombreuses extensions pour Joomla : boutique en ligne (Virtuemart), communauté (Community Builder), gestion de newsletter (Acajoom, AcyMailing, Communicator), gestion de formulaires (JForms, Facile Forms, RS Form Pro), galeries d'images (Phoca Gallery), agendas (EventList, JEvents), forum (Kunena), géolocalisation, etc...
  • Résolutions de problèmes techniques : PHP, CSS, Flash, MySQL
  • Modification de templates,
  • Compatibilité avec les navigateurs : Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome, Opera.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ! Téléphone : 01 30 41 18 68 ou 01 30 41 18 18
Tarif : 90€ H.T. / heure
(décrémenté par quart d'heure)
Pack Support 7H : 500 € H.T.
Demande de devis pour une formation Joomla (gratuit)
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  10. Note : vos informations ne seront en aucun cas communiquées, louées ou revendues à des tiers.

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